CONDIZIONI DI SOGGIORNO

Conferma della prenotazione

La validità della prenotazione, a tutti gli effetti, è subordinata al versamento della caparra pari al 30% del totale soggiorno versata con bonifico bancario entro una settimana dalla prenotazione ai dati che Vi verranno forniti per e-mail.

Arrivo

Il giorno dell’arrivo le camere saranno a Vostra disposizione dalle ore 17.00.
In caso di check-in dopo le 20.00, Vi preghiamo di avvertirci.
In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato rispetto alla prenotazione effettutata saremo costretti ad addebitarvi il 100% del prezzo dell’intero periodo prenotato.

Partenza

Il giorno della Vostra partenza Vi preghiamo di lasciare libere le camere entro le ore 10.00.
Partenza anticipata: in caso di partenza anticipata saremo costretti ad addebitarvi il 100% del prezzo dell’intero periodo prenotato.

Pagamento

Accettiamo contanti, carte di credito o bancomat (VISA, MAESTRO, MASTERCARD, EUROCARD, carta ED) oppure bonifico anticipato. Non si accettano assegni.

Annullamento/Disdetta

Le prenotazioni possono essere annullate solo per iscritto.
La cancellazione gratuita è per le disdette entro 30 giorni dalla data di arrivo.
dal 29 al 15 giorno prima dell'arrivo verrà addebitato un importo pari al 50% dal 14 al giorno d'arrivo e per i no-show verrà addebitato un importo pari al 100%

In generale valgono le norme della UE per la disdetta di soggiorni alberghieri e viaggi. Se doveste disdire un soggiorno alberghiero o iniziare il soggiorno in ritardo o interromperlo anticipatamente, Vi verrà fatturata la sistemazione alberghiera per tutto il periodo prenotato o rispettivamente trattenuto l'acconto versato. Valgono le condizioni internazionali di disdetta. (foro competente: Trento)

Ai sensi di legge l’intera struttura rappresenta una zona non fumatori.

Le riduzioni specificate sono per bambini e ragazzi in camera con due adulti paganti e per soggiorni di minimo 4 giorni.

Animali

Si accettano i nostri amici animali, solo su richiesta e di piccola taglia. E’ previsto un supplemento. Tuttavia speriamo nella Vostra comprensione se non sarà permesso loro l’ingresso alla sala ristorante ed al Wellness Center. Vi informiamo inoltre che ogni danno a cose e/o persone sono a carico del padrone del nostro amico animale.

Telefono

Se desiderate che i Vostri cari possano raggiungervi telefonicamente anche in vacanza, potete dare loro il seguente numero: 0039(0)463.986236. Le chiamate verranno deviate nella Vostra camera dalla reception.

Internet

Se desiderate collegarVi ad Internet è disponibile un servizio WI-FI  Zone che copre buona parte delle aree del nostro Hotel

Nella speranza di potervi annoverare tra la nostra migliore clientela, Vi invitiamo a contattarci per ogni ulteriore richieste.